Klávesové zkratky na tomto webu – rozšířené Na obsah stránky

» ARTIST PAGE on iTunes

apaPODCASTOVÝ TIP
PharmDr. Ondrej Sukeľ a Mgr. Peter Krajčovič, PhD.

PharmDr. Ondrej Sukeľ: Udělali jsme hluboký audit činností komory a to, co dříve šlo do neefektivních lidí a prostor vracíme členům

Druhá část speciálního podcastu nahrávaného živě v Bratislavě u příležitosti oslav 20. výročí stavovského časopisu Lekárnické listy. Hosté: PharmDr. Ondrej Sukeľ (president Slovenské lekárnické komory) a Mgr. Peter Krajčovič, PhD. (šéfredaktor časopisu Slovenský lekárnik).

…lékárenství začíná tady!

apaLÉKÁRENSTVÍ U NÁS I VE SVĚTĚ
V této rubrice jsou zařazeny všechny informace a události z oblasti lékárenství, lékárenské péče a farmaprůmyslu jak v ČR, tak zejména ze světa, stejně jako užitečné rady a tipy. Rubrika je dále členěna dle oblasti zaměření (tématické sekce najdete v pravém sloupci). Podrubrika Události, komentáře obsahuje výhradně názory uvedených autorů, které se nemusejí shodovat s názorem redakce portálu APATYKÁŘ®.
LÉKÁRNÍCI V PRVNÍ LINII

Dr. Edith Sievers: Největší problém mají lékárny v obchodních centrech, mají vysoké nájmy a počet zákazníků klesl na minimum

Vloženo: 21.04.2020, 06:03 | Čteno: 17633×
Foto: Dr. Edith Sievers

Portál APATYKÁŘ® je jediným odborným médiem, které přináší stream cílených zpráv z lékáren z celého světa o aktuální situaci v souvislosti s pandemií COVID-19.

V první části rozhovoru bylo mj. řečeno, s jakými omezeními a ochrannými opatřeními se mohou setkat pacienti v německých lékárnách, nebo zda pojišťovny uvolnily pravidla pro výdej tzv. rabatovaných přípravků.

Jak funguje doručování léčivých přípravků pacientům domů? Vykupují i v Německu lidé některé volně prodejné léčivé přípravky? Jaký dopad má pandemie na německé lékárny? Na tyto a další otázky portálu exkluzivně odpověděla ve druhé části rozhovoru kolegyně Dr. Edith Sievers, lékárnice z lékárny Widder-Apotheke z německého Wuppertalu.

Jak řešíte pomoc pacientům, kteří nechtějí či nemohou kvůli pandemii vycházet? Domlouváte se nějak na zásobení léčivými přípravky s lékaři?

„Německé lékárny už mnoho let nabízejí zákazníkům dovoz léčivých přípravků domů. Pacienti nám buď zavolají nebo objednají své léčivé přípravky přes webovou stránku naší lékárny a my jim je dovezeme.“

Jak tato služba doručování funguje?

„Pacienti si objednají léčivé přípravky přímo v lékárně (volně prodejné), anebo si u svého lékaře objednají recepty na své užívané léčivé přípravky. Pracovníci naší lékárny objednaný recept u lékaře vyzvednou a lékárník dané přípravky vydá.

Naši kurýři následně přivezou léčivé přípravky pacientovi přímo domů. Pro naši lékárnu pracují řidiči ve třech směnách – lékárna je zásobována třikrát denně třemi různými velkosklady.

Foto: Dr. Edith Sievers

Tímto systémem máme dosah na velkou paletu léčiv a doba dodání přípravku pacientovi je minimalni (cca 3 hodiny po objednání).

Naši kurýři mají tři směny – doručují ve 14.00, 16.00 a v 19.00 hodin. Službu doručování léčiv domů inzerujeme přes facebook.“

Tato služba je placená zákazníkem, nebo pojišťovnou?

„Momentálně je služba zdarma. Zdravotní pojišťovny sice zvažují aktuálně honorář pro lékárny, které tuto službu nabízejí. Ale zatím je úhrada touto formou daleko.“

Domlouváte se nějak na zásobení (sortimentu) léčiv s lékaři?

„Momentálně ne. Na začátku pandemie jsme se zásobovali větším množstvím základních léčiv – antibiotika, analgetika a opiáty. Lékaři jsou informováni o distribuci léčiv našimi kurýry.“

Foto: Dr. Edith Sievers

Vykupují němečtí zákazníci nějaké přípravky (u nás to byl např. paracetamol a ibuprofen) a byl nějaký nedostatek těchto přípravků?

Na začátku března byl velký nápor v lékárně. Pacienti se zásobovali všemi léčivými přípravky na další týdny. Ze sortimentu volně prodejných přípravků byl velký zájem o paracetamol a vitamíny.“

Omezujete nějak výdej těchto přípravků či výdej na recepty, aby lidé léky nehromadili zbytečně?

„Na začátku pandemie jsme omezili výdej dezinfekčních prostředků na osobu a výdej paracetamolu maximálně 2 balení pro domácnost.“

Dotkl se vaší lékárny či obecně už nějak problém případné karantény?

„Naštěstí ne. Všichni naši zaměstnanci drží pospolu a snaží se celou dobu pracovat, vydávat léčiva, vyrábět dezinfekci na maximum. Na náš tým jsme v této situaci moc hrdí!“

Foto: Dr. Edith Sievers

Je v Německu nějaký problém se zásobováním? Omezuje např. distribuce sortiment?

„Momentálně je řada léčivých látek, které nejsou k dispozici od některých výrobců už řadu týdnů před koronavirovou krizí.

BfArM (německý SÚKL) nařídil, aby léčiva po dobu koronavirové pandemie byla dodávána pouze farmaceutickým velkoobchodníkům a lékárnám na základě kvót. Cílem je zabránit nerovnoměrnému rozdělování dodávek léčiv.

V tomto případě jde o tzv. distribučně důležité látky. Seznam těchto účinných látek byl sestaven na základě doporučení lékařských sdružení a seznamu základních léčivých přípravků WHO.

Podle webové stránky BfArM je tento seznam ‚pravidelně kontrolován z hlediska aktuálnosti denně, pokud jde o problém s dodávkami, a v případě potřeby upraven‘.“

Máte i zásilkovou lékárnu, je poznat větší odbyt online oproti návštěvám zákazníků v lékárně?

„Lékárna eviduje nárůst objednávek cca o 20 %. Tento přírůstek nám ale chybí v oficíně (kamenné lékárně).“

Jak se současná opatření podepsala na zásobování domovů důchodců?

„Do domovů důchodců dovážíme léčivé přípravky jen na recepci. Kontakt je tak minimální. Léčivé přípravky jsou zabalené v papírové tašce. Dodací list zaměstnanci domova později podepíší a nafaxují do lékárny.“

Foto: Dr. Edith Sievers

Co je, z Vašeho pohledu, v současnosti pro lékárníky největší problém?

„Po dvou týdnech náporu na lékárny klesá počet zákazníků v lékárnách i lékařských praxích.

Aktuálně největší problém mají lékárny v obchodních centrech. Kvůli jejich poloze mají jistě vysoké nájmy a vzhledem k tomu, že ostatní obchody musejí být zavřené, klesl jim počet zákazníků na minimum.

Lékárny v okrajových čtvrtích měst jsou aktuálně ve výhodě.“

Autor:
PharmDr. Martin Dočkal | APATYKÁŘ®

TÉMATICKÝ OKRUH:

SOUVISEJÍCÍ ČLÁNKY A PODCASTY:

» Aktuální průzkum: Více než třetina slovenských lékáren používá ochranné sklo na táře
» Doc. PharmDr. Josef Malý, Ph.D.: Vždy se snažíme dotazy zpracovávat poctivě, kvalita je pro náš tým zásadní
» Dr. Edith Sievers: Všichni zaměstnanci musejí obsluhovat v rukavicích a chránit se respirátorem s třídou ochrany FFP2
» Dr. Wolfgang Andiel: Vývozní omezení pro účinné látky v Indii může rychle vést k problémům s dodávkami v Evropě
» Ing. Daniel Horák: Do konce týdne budeme mít kolem devíti stovek plexibariér nad tárami
» Ing. Michal Jurča: Pokud by došlo k omezení provozu, lékárny by se mohly vykrývat bez ohledu na provozovatele
» Ing. Petr Doležal: Státní správa není na mimořádné situace vůbec připravena, jako vždy si musíme pomoci sami
» Laura Adamkovičová: Reakce studentů jsou pozitivní, jako budoucí zdravotníci bychom rádi přiložili ruku k dílu
» Lékárníci zabezpečují klíčovou primární péči i za cenu svého zdraví
» Mgr. Iva Gottsteinová: Australská pošta rozváží pilotně pacientům z ohrožených skupin léky jedenkrát měsíčně zdarma
» Mgr. Iva Gottsteinová: Australská vláda se za každou cenu snažila udržet ekonomiku co nejvíce za chodu a omezovat ji minimálně
» Mgr. Iva Gottsteinová: Mnozí lékaři nemají problém po telefonické konzultaci s pacientem zaslat recept emailem do jím vybrané lékárny
» Mgr. Iva Gottsteinová: Platnost australského receptu je dána velikostí a počtem balení, dávkováním a počtem opakování
» Mgr. Lukáš Oťapka: Zavedli jsme tvrdá opatření pro výdej, abychom zůstali co nejdéle dostupní, veřejnost to chápe a fandí nám
» Mgr. Martina Vidlárová: Sklo na táře máme od začátku, i přes mnoho snah expertů na prodej ho dát pryč bych si ho nikdy nenechala vzít
» Mgr. Patricia Hewardt: Personálu je nedostatek a lékárny se dočasně zavírají
» Mgr. Patricia Hewardt: V našich lékárnách nemáme žádné ochranné pomůcky, lhala bych, kdybych řekla, že se zaměstnanci nebojí
» Mgr. Petr Los: U nás v Poysdorfu jsou lidé slušní, pokojně stojí před lékárnou s odstupy a čekají, až si je některý z expedientů zavolá
» Mgr. Petr Mašát: Pacienti si můžou být zcela jisti, že lékárny dělají vše, aby riziko minimalizovaly na nejnižší možnou úroveň
» MUDr. František Vojík: Zavedením kontrol na hranicích, ale i navýšením počtu dodávek se situace značně zkomplikovala
» PharmDr. Adam Matejovič: Jako nejbizarnější mi přijde převzetí olympijského ohně, vláda vyzývala k vyhýbání se místům s vysokým počtem lidí a tady se jich shromáždilo 52 tis.
» PharmDr. Adam Matejovič: Když jsem Japoncům popsal opatření v českých a slovenských lékárnách, byli překvapení
» PharmDr. Adam Matejovič: Výrobci po japonské vládě požadují podporu výzkumu, rozšíření kapacit univerzit a domácí výroby antibiotik
» PharmDr. Barbora Gorová: Island je na styku litosférických desek, takže rouškami a respirátory jsme zásobeni pro případný výbuch sopky
» PharmDr. Barbora Gorová: Na Islandu je hodně dobrý vztah mezi lékárníkem a lékařem, dokonce máme speciální telefon určený pouze pro lékaře
» PharmDr. Barbora Gorová: Omezení na dvě osoby v lékárně u nás nefungovalo a lidé to nerespektovali, tak vydáváme přes okénko
» PharmDr. Bc. Jan Bureš: Abychom předcházeli různým „kočkopsům“, měli by lékárníci zvážit, zda by neměli distanční služby nabízet sami
» PharmDr. Jiří Drha, Ph.D.: Myslím, že si plexisklo ponecháme i nadále, pokorně se vracíme ke zkušenostem předchozích generací lékárníků
» PharmDr. Martina Chytilová: Mile mě překvapilo, že velké části pacientů se plexistěna líbí a doporučují nám ponechat si ji napořád
» PharmDr. Miroslava Snopková, PhD.: Protože je lékárna zdravotnické zařízení, považujeme bariéru v podobě skla za opodstatněnou, zrušit ji neplánujeme
» PharmDr. Nina Švédová: I když se v tomto boji s koronavirem jedná o naše zdraví, jsme tady pro naše pacienty
» PharmDr. Ondrej Sukeľ: Pokud nedojde k zásadní změně přístupu vlády, dám doporučení vydávat jen přes pohotovostní okénko
» PharmDr. Ondrej Sukeľ: Těším se na dobu, kdy státní úředníci pochopí, že nejsme jejich nepřátelé, ale partneři
» PharmDr. Peter Ceniga: Opatření doporučená lékárnickou komorou v plném rozsahu respektujeme a příští týden je dále posílíme
» PharmDr. Přemysl Císař, Ph.D.: Možná by se vláda místo tisíce nařízení a zákazů mohla začít připravovat na takové situace jako je pandemie
» PharmDr. Renata Semeráková: Ve spolupráci s oddělením klinické farmacie ladíme sortiment léků pro intenzivní péči
» PharmDr. Vladimír Dudoň: Se stížnostmi na omezení jsem se nesetkal, lidé to akceptují a trpělivě čekají, za což je chválím
» Praktičtí lékaři začnou ordinovat online, pokud nebudou mít ochranné prostředky
» RNDr. Soňa Porubská, Ph.D.: Firmy musejí mít podmínky k tomu, aby tu dělaly výzkum, vyráběly a mohly pak garantovat, že budou v České republice minimální výpadky
» Sína Niku: Počítáme s tím, že budeme muset některé lékárny zavřít, ale děláme vše pro to, abychom spádovou oblast pokryli
» SLeK vydala pro své členy detailní postupy při pandemii COVID-19

ISSN 1214-0252 | Copyright © 1999-2020, PharmDr. Martin Dočkal | Apatykář® je registrovaná ochranná známka
APATYKÁŘ® je součástí skupiny APATYKÁŘ®.net. Žádná část těchto stránek nesmí být nijak použita bez výslovného souhlasu autora!
Prohlášení vydavatele, cookies | Přístupný web | Mobilní verze | Pomoc a nápověda | W3C-HTML 4.01, W3C-CSS, FEEDValidator, W3C-WAI - AAA, Cynthia Tested
Tyto internetové stránky odpovídají normě HONcode pro důvěryhodné zdravotnické informace.